문의

문의 이메일

사이트 운영, 콘텐츠 제안, 오류 제보, 개인정보 관련 문의는 lovely783one@gmail.com으로 보내주세요. 문의 내용은 답변과 사이트 개선을 위해 확인하며, 광고 제휴나 외부 제안도 같은 이메일에서 구분해 검토합니다.

답변 기준

문의는 순차적으로 확인합니다. 다만 팁네스토는 개별 집안 정리 대행, 청소 대행, 시공 견적, 제품 판매, 전문 수리 상담을 제공하지 않습니다. 전기, 가스, 누수, 심각한 곰팡이처럼 안전과 관련된 문제는 관련 전문가나 공식 기관의 안내를 먼저 확인해야 합니다.

제보할 때 포함하면 좋은 정보

콘텐츠 오류를 제보할 때는 공간 종류, 주거 형태, 사용한 도구, 문제가 된 상황, 이미 시도한 방법을 알려주시면 내용을 더 정확하게 검토할 수 있습니다. 사진을 보내는 경우 주소, 얼굴, 연락처, 고지서 정보처럼 개인을 식별할 수 있는 내용은 가려주세요.

정정 요청

본문 오류, 오래된 표현, 적용이 어려운 설명은 검토 후 수정할 수 있습니다. 단순 의견과 실제 오류를 구분하기 위해 생활환경, 계절, 공간 상태를 함께 확인할 수 있습니다.

개인정보 주의

문의 과정에서 주민등록번호, 상세 주소, 현관 비밀번호, 결제 카드 전체 번호 같은 민감한 정보는 요구하지 않습니다. 이런 정보가 포함된 문의는 답변 전에 삭제하거나 처리 범위에서 제외할 수 있습니다.

콘텐츠 제안

새 글 주제를 제안할 때는 해결하고 싶은 생활 상황을 중심으로 보내주세요. 특정 제품 홍보 요청보다는 많은 독자가 반복해서 겪는 정리, 청소, 수납, 자취 생활 문제를 우선 검토합니다.

광고 및 권리 문의

광고 배치, 저작권, 외부 자료 인용, 이미지 사용과 관련된 문의도 같은 이메일로 접수합니다. 권리 침해가 의심되는 경우 문제가 되는 페이지 주소, 원본 자료, 요청 내용을 함께 보내주시면 검토 후 수정, 삭제, 출처 보완 여부를 판단합니다.

문의 보관 기준

문의 내용은 답변과 운영 기록 확인에 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 처리 목적이 끝난 뒤에는 불필요한 정보를 정리합니다. 개인정보 관련 요청은 내용 확인을 위해 최소한의 정보만 사용합니다.